Zwierzęta wysyłam tak, żeby spędziły w drodze jak najmniej czasu, z ociepleniem lub chłodzeniem zależnie od pogody (szczegóły: wysyłka). Kilka prostych kroków po odbiorze sprawi, że dotrą do nowego pojemnika w dobrej formie.

Przed dostawą

Przygotuj pojemnik z podłożem, kryjówkami i ogrzewaniem przed przyjazdem paczki.
Jeśli to możliwe, bądź w domu w dniu dostawy – paczka nie powinna stać w skrzynce, na mrozie albo w słońcu.

Zimą

Odbierz paczkę jak najszybciej i nie otwieraj jej od razu w ciepłym pokoju, jeśli była na mrozie – zostaw ją zamkniętą na 30–60 minut w temperaturze pokojowej, żeby wyrównała temperaturę.
Ogrzewacz w paczce może być jeszcze ciepły – to normalne.
Dopiero potem otwórz i przenieś zwierzęta.

Latem

Nie zostawiaj paczki w nagrzanym samochodzie ani w słońcu.
Otwórz ją w chłodniejszym miejscu mieszkania.

Rozpakowanie

Otwieraj pudełko nad pojemnikiem docelowym – małe nimfy potrafią szybko uciekać.
Wysyp zawartość razem z materiałem z transportu (wytłoczki, podłoże), poczekaj, aż zwierzęta same się schowają, i dopiero później usuń opakowanie.
Pierwszego dnia podaj kawałek warzywa (wodę) i suchą karmę.
Osobniki mogą przez dzień–dwa wyglądać na ospałe – to normalne po transporcie.

Gdy coś poszło nie tak

Gwarantuję żywe dotarcie zwierząt. Jeśli w paczce są martwe osobniki, zrób zdjęcie zawartości w dniu odbioru (najlepiej przed przeniesieniem) i wyślij je na mail – ustalimy rozwiązanie.